Wall Mart, l'entreprise de vente de biens de grande consommation qui a construit son succès sur les prix bas et le service client, voit son leadership bousculé par Amazon. Elle associe ses collaborateurs à sa contre attaque en investissant pour la deuxième année 2.7 Md$ en formation et en augmentation de salaires pour faire de Wall Mart "the place to be".
Le 3 juin dernier, pour l'assemblée générale des actionnaires, Wall Mart avait invité 14 000 personnes, dont 6 000 salariés auxquels le CEO de Wall Mart, Doug McMillon, s'est adressé de façon appuyée devant un parterre d'analystes et d'actionnaires pour leur dire qu'il comptait sur eux pour construire le futur de la société, dans un contexte de bouleversements rapides du paysage commercial.
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