En s'appuyant sur un cas d'école, Barnaby Parker, président de Venquis, explique dans le Financial Director pourquoi il est inutile d'investir lourdement dans la transformation digitale et dans la technologie sans se soucier d'informer et de former ses équipes.
Une coûteuse plateforme de vidéoconférence, installée par une entreprise du secteur de l'énergie pour améliorer le contact entre les techniciens du terrain et ceux du site, a été ainsi sabotée par les intéressés qui avaient perçu cette nouvelle techno comme l'intrusion d'un "Big Brother".
"Oui, les robots arrivent" concède le dirigeant, mais ils ne prendront pas le travail des équipes qu'il s'agit de préparer à la transformation dont elles constituent une pièce essentielle. Il est crucial d'expliquer en quoi les nouvelles technologies vont améliorer et simplifier le travail des collaborateurs.
Lire l'article du Financial Director: https://www.financialdirector.co.uk/2017/05/15/why-tech-investments-fail-in-businesses/