Les différents services des entreprises, et particulièrement les directions financières, doivent prendre en compte la façon d'être particulière des collaborateurs nés après 1980, la génération Y, ou après 1995 la génération Z. C'est la conclusion de l'étude Universum, conduite dans 19 pays: les DAF doivent évoluer vers un management moins "top-down", plus participatif et plus flexible.
Les dernières générations n'ont pas les mêmes attentes que leurs aînés note le cabinet d'études. Ils n'hésitent pas à quitter leur entreprise lorsqu'elle ne leur convient pas, ils ont besoin de sens et il est important de bien définir avec eux les valeurs de la société au moment de l'entretien d'embauche.
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