Le Six Sigma est une méthode de gestion des organisations, développée en 1986 par Motorola. Son but est d'augmenter l'innovation et de consolider les processus des organisations.
Elle permet d'établir un audit des processus existants et de réaliser par la suite de nouvelles manières de procéder plus efficientes.
Le Six Sigma est utilisé de nos jours, par différentes industries, pour améliorer les processus de production et de services, pour gagner en compétivité.
