La fiabilité des prévisions budgétaires est directement liée à la qualité des informations financières, bien sûr, mais aussi aux informations que peuvent remonter les opérationnels. Pour ce faire, il est essentiel de collaborer de façon continue avec les métiers pour introduire dans les analyses de nouveaux documents comme les propositions commerciales ou un rapport d'avancement de projet.
Au sein de la direction financière, à la différence du contrôleur de gestion qui reste centré sur le financier, le business analyst joue un rôle clé dans l'enrichissement de la collecte de données qui va permettre de réaliser les analyses qualitatives liées au fonctionnement opérationnel..
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