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Etape supplémentaire de la digitalisation de l'entreprise, l'intelligence artificielle va être mise à profit pour optimiser les processus des ressources humaines comme des services financiers. En automatisant certaines tâches, l'algorithme devrait notamment prendre en charge la gestion du risque, le pilotage des indicateurs de performance, ou encore le contrôle de gestion..

Le “Workplace Learning Report”, publié par "LinkedIn Learning", liste les défis auxquels sont confrontés les responsables de la formation dans l'entreprise. La nécessité d'essayer de démontrer que la formation a un impact positif sur les résultats est une tendance forte de ce rapport. L'efficacité de la formation en présentiel est confirmée, alors que s'affirme la demande de formats numériques chez les salariés.

Dénigrée de toutes parts, la fonction RH a plusieurs cartes à jouer pour se réhabiliter estime Michel Barabel, maître de conférences en GRH. En revenant aux 4 rôles essentiels du « business partner » défini par Dave Ulrich: administratif (payer, répondre aux obligations légales) ; stratégique (en appui de la direction générale), facilitateur (accompagnateur du changement grâce aux politiques de formation) et un rôle de proximité (à l’écoute des collaborateurs).

Conscientes de manquer des talents nécessaires pour accompagner leur transformation digitale, les entreprises ne jouent pas pour autant la carte de la formation dont les budgets diminuent, selon l'étude « Digital Talent Gap » publiée fin 2017 par Capgemini et Linkedin. Un mathusianisme risqué puisque les salariés considèrent les efforts de formation de leur société comme un critère déterminant dans le choix de rester ou de quitter leur entreprise.

Faute de pouvoir définir la « localisation digitale d'une entreprise » et donc de pouvoir calculer l'impôt correspondant, Bruxelles s'oriente vers une taxe sur le Chiffre d'Affaires des géants du numérique. Mais au même moment, les USA disputent le gâteau fiscal à l'Europe en instaurant une taxe de 13 %, dite « Gilti », sur les revenus tirés notamment du numérique, dans les pays où les GAFA sont faiblement imposés. Enquête sur un casse tête.

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