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La révolution digitale n'en finit pas de redistribuer les cartes. Depuis 2000, plus de la moitié des sociétés états-uniennes classées dans le palmarès Fortune 500 ont changé de mains. Se transformer ou disparaître: c'est parce que la question se pose dans ces termes qu'il incombe au PDG de diriger la transformation digitale de son entreprise, avec son comité de direction.

Parce que le cyber risque est devenu un enjeu financier sérieux, son traitement est passé du domaine de la direction informatique à la direction financière. C'est à elle de veiller à la sécurité des données non pas simplement de façon passive en s'appuyant sur les outils de cyber sécurité, mais en se forgeant une culture du cyber risque qui mettra en perspective les évolutions technologiques, réglementaires et financières. En un mot, le DAF deviendrait le « cyber CFO ».

Le rachat de Mövenpick par Accorhotels constitue un intéressant cas d'école de financiarisation réussie. Accor recueille les fruits d'une stratégie orientée simultanément vers son développement et vers la création de valeur pour ses actionnaires. Le groupe a notamment allégé ses actifs par la vente des murs pour se consacrer à son métier, le management hôtelier..

Il ne s'agit pas d'opposer l'humain et l'algorithme de l'intelligence artificielle, mais de voir comment l'IA peut « augmenter » les capacités des collaborateurs. Paul Daugherty et James Wilson d'Accenture pointent trois aspects de « l'effet IA » : l'amplification, l'interaction et la réalisation. Amplification des capacités humaines existantes, interaction entre les personnes et réalisation des produits avec l'aide de robots.

Pour aider les RH à déterminer si la formation à la demande constitue la bonne réponse au besoin de l'entreprise, Elearning Industry propose d'examiner quatre critères : l'appétence des collaborateurs pour l'autoformation en ligne, la réalité d'un budget limité, la difficulté de trouver du temps pour suivre une formation et enfin la dispersion des collaborateurs sur plusieurs sites. Si l'entreprise connaît l'une de ces situations, alors la formation à la demande peut s'avérer un bon compromis.

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